FAQs

Domande Frequenti (FAQs)

1. Quali tipi di gioielli offrite?
Offriamo una vasta gamma di gioielli, tra cui orologi, anelli, braccialetti e collane. Le nostre collezioni sono pensate per adattarsi a diversi stili e occasioni, dal classico al moderno.

2. I vostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità?
Sì, ci impegniamo a garantire che ogni pezzo sia realizzato con materiali di alta qualità. La durabilità e l'eleganza dei nostri gioielli sono la nostra priorità.

3. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, offriamo spedizioni internazionali verso una vasta gamma di paesi. Durante il processo di checkout, potrai vedere se spediamo nel tuo paese e i costi di spedizione applicabili.

4. Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Di solito, gli ordini nazionali vengono consegnati entro 5-7 giorni lavorativi, mentre quelli internazionali possono richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco.

5. Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che il gioiello sia in condizioni originali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di reso.

6. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite email all'indirizzo [inserire indirizzo email] o compilare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito. Saremo felici di rispondere a qualsiasi domanda o assistenza necessaria.

7. Offrite sconti o promozioni?
Sì, periodicamente offriamo sconti e promozioni speciali. Iscriviti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornato sulle ultime offerte!

8. Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
Per mantenere i tuoi gioielli lucenti e in ottime condizioni, consigliamo di pulirli delicatamente con un panno morbido e di evitare il contatto con prodotti chimici o l'acqua. Conserva i tuoi gioielli in un luogo asciutto e sicuro quando non li indossi.